新用户留存度可能因为跨平台互操作的不可能

由于新冠疫情反复爆发，很多现场演唱会无法举行。 因此，越来越多的线上演唱会在陌陌视频、抖音等多个网络视频平台上涌现，丰富了人们的假期生活，拉近了人们与演唱会的距离。 资深歌手才能重新回到大众的耳目中。

然而突然发生的事情是，平台往往不允许用户转发竞争对手平台的演唱会直播链接，或者很难直接跳转到它们，也无法通过跨平台互通直接观看或打赏。

上述做法看似合理合理，可以防止竞争对手搭便车，但客观上却促使用户下载多个平台的应用程序来观看各个平台的演唱会直播视频。 这对于想要减少App下载数量的平台来说似乎更有利，尽管由此产生的新用户保留可能是由于跨平台互操作性的不可能性以及基于友谊的网络效应难以复制。 对新下载的App来说，实际意义有限。

但与遥控器切换电视频道不同，平台链接转发、跳转、跨平台互操作带来的用户体验障碍直播盒子，会促使相对较少但可观的用户数量，因为手机存储空间的考虑，使用习惯、好友关系仍然集中在最常用的平台上，影响了市场竞争，使国外互联网经济被人为地划分为互不沟通的几个阵营，降低了交易成本，限制了规模效应在平台经济领域实现最大化（相关讨论见“”）。

2020年底，国家将加强反垄断列为全省经济工作重点后，2021年初，抖音向法院起诉腾讯涉嫌滥用市场支配地位屏蔽其链接，法院受理了，但无法进行审判。

尽管住房城乡建设部在2021年已多次牵头平台解除外链屏蔽，并取得了一定进展，但从目前来看，相关整改仍不彻底。 对此，笔者于2022年3月发表文章《》，呼吁继续调查涉嫌滥用市场支配地位、通过拒绝交易、差别待遇限制竞争的超小平台企业。 不过，如今国家市场监督管理总局并没有公开表示即将关闭此类行为，无论是在社交网络还是互联网金融领域（相关讨论另见“”）。

事实上演唱会直播平台，早在2021年10月，国家市场监管总局就发布明确规定：

第二条【平等整治】超小平台经营者应当遵循公平、非歧视的原则。 在提供相关产品或服务时，平等对待平台本身（或关联公司）和平台内经营者，不实行自我优惠。

第三条【开放生态】超小平台运营者应当在符合安全、保护相关主体权益的前提下，促进其提供的服务与其他平台运营者提供的服务互联互通。 超小平台经营者应当为其他符合条件的经营者和用户获得其提供的服务提供便利，无正当理由的。